Doanh nghiệp chắc chắc sẽ bị mất đi cơ hội kết nối thực sự với khách hàng nếu không nắm bắt được tâm lý của họ khi tham gia sự kiện.
- Sau đây Seminarsaigon xin chia sẻ 5 lời khuyên mà các nhà tổ chức sự kiện hiện đại cần biết, theo Forbes.
 |
| Những lời khuyên hữu ích dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 1 |
1. Quan tâm đến khách hàng tiềm năng
- Đa số mọi người đều thích cảm giác được người khác quan tâm. Trong kinh doanh, điều này đặc biệt rõ. Vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm tới khách hàng tiềm năng thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng “ruột” của mình.
- Sự kiện cũng chính là một cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng – điều mà internet không làm được.
2. Tạo cảm giác thân thiện
- Thời điểm bạn xuất hiện tại sự kiện cũng là lúc bạn đại diện cho thương hiệu của công ty để giao tiếp với mọi người. Chính lúc này, những khách hàng tiềm năng mới bắt đầu tìm đến bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hoặc cũng có thể là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.
 |
| Những lời khuyên hữu ích dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 2 |
3. Biết cách gây ấn tượng
- Sự kiện là cơ hội để bạn cung cấp những dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách hàng và đáp ứng những kỳ vọng của họ. Hãy sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp tới nhận thức của các khách mời.
4. Hỗ trợ khách hàng tối đa
- Trong vai trò là một nhà tổ chức sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự thành công của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả những công việc họ không thuê bạn.
- Bạn cũng có thể sử dụng cách mời những diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hay thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.
5. Tận dụng hiệu ứng lan truyền
 |
| Những lời khuyên hữu ích dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 3 |
- Mọi người thường sẵn lòng giới thiệu với người quen về những ai mà họ biết và tin tưởng. Chính vì thế nên chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Ban hãy tận dụng tối đa các sự kiện để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.
- Nói cung lại là khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới tiến triển xa hơn.
- Tuy nhiên, để có thể tổ chức được một sự kiện ấn tượng không phải là chuyện dễ dàng khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.
==> Xem Thêm
- ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHUYÊN NGHIỆP, UY TÍN, GIÁ CẢ HỢP LÍ
- Nguyên Tắc Cơ Bản Để Bố Trí Sân Khấu Hội Trường
- Thiết Kế Hội Trường Màu Đỏ Sang Trọng
- Địa điểm thuê phòng học giá rẻ tại TpHCM
- NHỮNG MÓN ĂN VẶT TEABREAK EXPRESS TẠI TP HCM
* Đối xử với khách mời: VD như là một cộng đồng chứ không phải là cơ sở dữ liệu. Đối với một người làm marketing thì điều tồi tệ nhất chính là chỉ biết tập trung bán hàng trong khi còn nhiều thứ đáng giá hơn diễn ra xuyên suốt sự kiện. Hãy tạo cho họ một cảm giác háo hức cho người tham gia, thay vì đem đến mớ lý thuyết khô khan, mơ hồ.
* Mở rộng mối quan hệ trực tuyến. Bạn không nên quá coi trọng ngày diễn ra sự kiện với những ngày khác trong năm khi đây chỉ là một cách tiếp thị trong kế hoạch marketing tổng thể. Dù cho việc bạn xây dựng mối quan hệ bằng những cách gặp mặt trực tiếp là điều rất cần thiết nhưng cũng nên tận dụng tối đa các công cụ trực tuyến để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Hơn nữa bạn phải luôn đảm bảo các mối quan hệ trực tuyến này cũng thể hiện được con người thực sự của bạn.
* Đổi mới hay là chết. Cũng như thế thì những người làm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện phải luôn biết sẵn sàng đổi mới để cải tiến chất lượng sản phẩm. Khách mời của bạn sẽ luôn bận rộn và khi sự kiện của bạn góp mặt vào lịch trình đó, bắt buộc bạn phải sáng tạo những điều mới mẻ để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
- Nếu bạn muốn tìm ra một người làm truyền thông trực tuyến giỏi vốn không khó, đặc biệt khi xu hướng phát triển các mối quan hệ thông qua internet ngày càng được nhiều người ưa dùng. Là một nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp thì bạn sẽ luôn biết cách tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách mời.
- Muốn làm được điều đó, trước tiên bạn phải biết kết hợp thành công các chiến lược marketing truyền thống lẫn trực tuyến để xây dựng những mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng.
- Quý khách có nhu cầu muốn thuê hội trường hoặc các dịch vụ Tổ chức tiệc Tea Break cũng như cần được tư vấn thông tin vui lòng liên hệ qua 0964.356.256 hoặc xem tại : seminarsaigon.vn
SeminarSaiGon - Cho Thuê Phòng Uy Tín Tại TP. HCM
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét